TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Condiciones Generales de Uso y Venta

Inversiones Dos Centellas S.A.C.

Av. América Oeste Nro. 750 Int. 1203

044-252 333

Le agradeceremos leer detenidamente las presentes condiciones antes de comprar en MOIRASPLATERIA.COM. Al utilizar la Página web de MOIRASPLATERIA.COM, usted confirma encontrase sujeto a las presentes condiciones de uso y venta.

Acceso al Página web de MOIRASPLATERIA.COM

MOIRASPLATERIA.COM se esforzará al máximo para asegurar que el acceso a la tienda web sea ininterrumpido y la transmisión libre de errores. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no lo podemos garantizar plenamente. Además, en ocasiones el acceso al Página web podrá suspenderse o restringirse temporalmente para realizar tareas de reparación o mantenimiento, o para la implementación de nuevas herramientas o servicios.

Mi cuenta

Usted será responsable de mantener la confidencialidad de los datos y la contraseña de su cuenta, y de restringir el acceso a su ordenador para evitar posibles usos no autorizados de su cuenta. Usted acepta asumir toda la responsabilidad por cualquier actividad realizada desde su cuenta y su contraseña de acceso. Deberá tomar todas las medidas necesarias para asegurarse de que la contraseña permanezca en secreto y a salvo. Deberá informarnos inmediatamente en caso de que tenga motivos para considerar que su contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o que ésta ha sido utilizada de manera no autorizada, o es susceptible de serlo.

Compruebe que los datos que nos ofrece son correctos y completos e infórmenos inmediatamente cuando haya alguna variación en la información que nos haya facilitado al registrarse.

Mi Privacidad

Por favor revise nuestra Política de Privacidad, que también rige las visitas que realice a MOIRASPLATERIA.COM.

Acceso a la Página web

MOIRASPLATERIA.COM le concede una licencia limitada de acceso a la Página web para su uso personal, pero no para la descarga de contenido (a excepción de la descarga de páginas en la memoria caché) o su modificación total o parcial, excepto si se obtiene el consentimiento expreso por escrito de MOIRASPLATERIA.COM Dicha licencia no incluye el derecho de reventa ni de uso comercial del Página web ni de sus contenidos, ni el derecho a elaborar o utilizar ninguna lista de productos, descripciones o precios. Tampoco incluye el derecho a realizar ningún otro uso derivado del Página web ni de sus contenidos, ni a descargar o copiar información de cuentas para el beneficio de otro comerciante, ni al uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos.

No está permitida la reproducción, duplicado, copia, venta, reventa, ni explotación de ningún tipo del contenido de nuestra Página web ni de parte del mismo con fines comerciales, sin nuestro expreso consentimiento previo y por escrito.

No está permitido utilizar técnicas de enmarcado para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de propiedad industrial o intelectual (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de  MOIRASPLATERIA.COM y las sociedades de su grupo sin el correspondiente consentimiento previo y por escrito. No está permitido el uso de meta etiquetas (meta tags) ni de ningún otro “texto oculto” que utilice los nombres o marcas registradas de MOIRASPLATERIA.COM o de sociedades de su grupo sin el consentimiento previo y por escrito de MOIRASPLATERIA.COM Todo uso no autorizado de los mismos supondrá la anulación del permiso o la licencia concedidos por MOIRASPLATERIA.COM.

 

MOIRASPLATERIA.COM le concede el derecho limitado, revocable y no exclusivo de crear un hipervínculo que dirija a la página de Inicio de MOIRASPLATERIA.COM siempre que dicho enlace no represente a MOIRASPLATERIA.COM, a sociedades de su grupo o a sus productos de un modo falso, erróneo, denigratorio o de otro modo ofensivo. No está permitido el uso de ningún logotipo de MOIRASPLATERIA.COM ni ninguna otra marca o gráfico registrado como parte del enlace sin nuestro consentimiento expreso previo y por escrito.

Conducta del usuario

Usted no podrá utilizar el Página web de un modo que cause, o pueda causar, que el Página web o el acceso al mismo se vean interrumpidos, dañados o deteriorados de algún modo.

Debe ser consciente de que es usted, y no MOIRASPLATERIA.COM, el responsable de toda comunicación electrónica y contenido enviados desde su ordenador a MOIRASPLATERIA.COM, y de que debe usar el Página web solamente con fines lícitos.

No está permitido el uso del Página web para:

  • Fines fraudulentos, o relacionados con delitos o actividades ilícitas de ningún tipo.
  • Enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual o industrial, incluidos derechos de autor y marcas registradas, o confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceros, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, publicidad, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam”.
  • Generar cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

Reclamaciones sobre Propiedad Intelectual

MOIRASPLATERIA.COM así como las sociedades del grupo respetan la propiedad intelectual de terceros. Si cree que sus derechos de propiedad intelectual han sido utilizados de modo que puedan dar lugar a reclamaciones por infracción, le rogamos que nos escriba a mcasella@moirasplateria.com.

Condiciones relativas a la venta de productos

Al realizar un pedido para comprar un producto de MOIRASPLATERIA.COM, le enviaremos un e-mail de confirmación de su pedido en el que se incluyen los datos del pedido (confirmación del pedido). Cuando hace un pedido, la titularidad legal de los bienes se transfiere al entregarle el producto.

Entrega

El precio de compra que corresponde al pedido estará disponible en el Página web de MOIRASPLATERIA.COM , una vez que se confirme el pago, que podrá visualizarse mediante el vínculo: “Mis pedidos”, a partir de la emisión del correo electrónico. Este pedido de compra original incluye los gastos de entrega y el IGV.

MOIRASPLATERIA.COM pedirá a su “Comunidad Privada” que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto.

MOIRASPLATERIA.COM informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico, facilitando también al cliente un número de teléfono para poder informarse sobre el estado de su pedido.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que estén justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si este hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a MOIRASPLATERIA.COM  por correo electrónico.

Devoluciones

  • Sólo aceptaremos la devolución de productos que mantengan su condición original. Esto incluye su embalaje y presentación original.
  • Todas las devoluciones no deben presentar signos de desgaste o daños y deben estar en su empaque original. Es necesario contar con la boleta de compra.
  • El proceso de devolución es a través del cambio del producto y la tarifa de envío original no es reembolsable.
  • Cualquier cambio de producto se puede realizar dentro de los primeros 07 días calendario de realizada la compra.
Precios y disponibilidad

Incluimos en el Página web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallando en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros lugares del Página web. Tenga en cuenta que los plazos estimados de expedición son, únicamente, estimaciones. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros. Cuando procesamos su pedido, le informaremos por correo electrónico en caso de que alguno de los productos incluidos en su pedido no se encuentre disponible.

A pesar de nuestros esfuerzos por evitarlo, en un pequeño número de los miles de productos incluidos en nuestro catálogo se muestran precios que no son correctos. Sin embargo, puede confiar en que verificaremos los precios de los productos en cada expedición de un pedido. Si el precio correcto de un producto es menor que el que se muestra en el Página web, le cobraremos el menor de los precios y procederemos al envío del producto. Si el precio correcto de un producto es mayor que el que se muestra en la página, procederemos a ponernos en contacto con usted antes de la expedición del pedido para que nos brinde nuevas instrucciones, o cancelar su pedido y comunicarle dicha cancelación.

Cuando realice el pago con tarjeta podrá aparecer el número de operación de la emisora de tarjeta y los números de referencia de la transacción.

En el caso de que la TPV (Terminal de Punto de Venta) informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando on-line al cliente de dicha anulación.

Menores de edad

Los menores de edad no están autorizados para comprar productos en MOIRASPLATERIA.COM Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar MOIRASPLATERIA.COM bajo la supervisión de uno de sus padre o un tutor.

Comunicaciones electrónicas

Cada vez que acceda al Página web de MOIRASPLATERIA.COM o nos envíe un correo electrónico, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Nosotros nos pondremos en contacto con usted mediante correo electrónico o mediante la publicación de avisos en nuestro Página web. A efectos contractuales, usted está consintiendo recibir comunicaciones de nuestra parte mediante medios electrónicos, y entiende que todos los contratos, avisos y otras notificaciones que le enviemos por medios electrónicos cumplen con los mismos requisitos legales que si dichas comunicaciones se realizarán por escrito. Lo anterior no afecta a sus derechos legales.

Acontecimientos fuera de nuestro control razonable

No seremos responsables de algún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones bajo las presentes condiciones si estos se deben a acontecimientos que se encuentren fuera de nuestro control razonable. Lo anterior no afecta a sus derechos legales.

 

PÓLITICAS DE PRIVACIDAD

1. Introducción

INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C tiene un firme compromiso por el respeto y el cumplimiento de todas las disposiciones legales y reglamentarias que les son aplicables. Asimismo, entiende que los datos personales, al ser fundamentales para nuestra actividad, deben ser tratados de tal forma que no sólo impliquen el cumplimiento del ordenamiento legal, sino que, además, se deben tomar medidas que generen un ambiente de confianza y seguridad en el público respecto a dicho tratamiento.

2. Objetivo

La presente Política tiene por objeto hacer de conocimiento del público nuestro compromiso con la protección de sus datos personales, así como los lineamientos bajo los cuales realizamos el tratamiento de los mismos en ejercicio de nuestras actividades comerciales, la finalidad para la que lo hacemos, así como los procedimientos para que los titulares de los mismos puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, revocación, información y oposición previstos en la Normativa de Protección de Datos Personales.

3. Alcance

La presente Política se aplica a toda actividad de tratamiento de datos personales realizada por parte de INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C . Será también de aplicación para aquellas personas o empresas a las que INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C requiera el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable.

4. Definiciones

En este capítulo se inserta el siguiente párrafo: Los términos que en esta política se usan con mayúscula se encuentran definidos en el Anexo N°1.

Las definiciones que sea necesario incorporar en el documento para una mejor comprensión del mismo, deben incluirse en el Anexo N°1 (ver al final de este documento).

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C se compromete a respetar los principios rectores establecidos en la Normativa de Protección de Datos Personales. Estos son:

Principio de legalidad: El tratamiento de los datos personales se hace conforme a lo establecido en la ley, estando prohibida la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

Principio de consentimiento: Para el tratamiento de los datos personales debe mediar el consentimiento de su titular, salvo que medie alguna de las excepciones previstas en la ley. Dicho Consentimiento debe cumplir con los requisitos de ser libre, previo a su recopilación o tratamiento, expreso e inequívoco, e informado .

Principio de finalidad: Los datos personales deben ser recopilados para una finalidad determinada, explícita y lícita, y su tratamiento no debe extenderse a otra finalidad distinta a aquella para la cual fueron recopilados.

Principio de proporcionalidad: El tratamiento de datos personales debe ser adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.

Principio de calidad: Los datos personales que vayan a ser tratados deben ser veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizadas, necesarias, pertinentes y adecuadas respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.

Principio de seguridad: El titular del banco de datos personales y el encargado de su tratamiento deben adoptar las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

Principio de disposición de recurso: El titular de datos personales debe contar con las vías administrativas o jurisdiccionales necesarias para reclamar y hacer valer sus derechos, cuando estos sean vulnerados por el tratamiento de sus datos personales.

Principio de nivel de protección adecuado: Para el flujo transfronterizo de datos personales, se debe garantizar un nivel suficiente de protección para los datos personales que se vayan a tratar o, por lo menos, equiparable a lo previsto por la Ley de Protección de Datos Personales o por los estándares internacionales en la materia.

6. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C realiza tratamiento de datos personales de colaboradores, clientes y potenciales clientes, proveedores y de todas aquellas personas que visitan nuestras instalaciones y/o tienen alguna relación jurídica o comercial con nuestra empresa, con la finalidad de cumplir con la legislación vigente, ejecutar la relación jurídica que los titulares de los datos personales mantengan con nuestra empresa, así como resguardar la seguridad de nuestros clientes y colaboradores.

El tratamiento de datos personales para cualquier otra finalidad lícita distinta a las antes mencionadas es debidamente informada a los dichos titulares de datos personales, requiriendo una autorización específica, en cumplimiento del principio de consentimiento.

7. Tratamiento por encargo

INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C puede encargar todo o parte del tratamiento de datos personales de los cuales es responsable del tratamiento o que forman parte de los bancos de datos personales de los cuales es titular, a proveedores legítimos para el cumplimiento de sus actividades empresariales, que se encuentren en el Perú o en el extranjero.

8. Consentimiento

INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C requerirá del consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado del titular de los datos personales para el tratamiento de los mismos, salvo en los casos de excepción expresamente establecidos por Ley.

INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C no requerirá consentimiento para tratar sus datos personales obtenidos de fuentes accesibles al público, gratuitas o no para el uso por el cual fueron hechos públicos; así mismo, podrá tratar sus datos personales o de fuentes no públicas, siempre que dichas fuentes cuenten con su consentimiento para tratar y transferir dichos datos personales.

9. Derechos de los Titulares

De acuerdo con la Ley, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

  • Derecho de Acceso e información: Como consecuencia del derecho de acceso, el titular de datos personales tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de titularidad de INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C. El derecho de información, por su parte, otorga al titular el derecho de conocer la finalidad para la cual sus datos serán tratados, la existencia del banco de datos en que serán almacenados, la identidad y domicilio del titular del banco de datos y de los encargados del tratamiento, si se producirá la transferencia de datos personales y a quienes, el tiempo de conservación, entre otros.
  • Derecho de rectificación, actualización e inclusión:
    El titular de datos personales tiene derecho a la actualización, inclusión y rectificación de sus datos personales materia de tratamiento por parte de INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos o cuando se hubiere advertido omisión, error o falsedad.
  • Derecho de Cancelación o Supresión: El titular de datos personales podrá solicitar la cancelación o supresión de sus datos personales no relacionados o necesarios para la ejecución de las obligaciones de cargo de INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C previstas en los contratos suscritos o las dispuestas por la normativa vigente.
  • Derecho de Oposición: El titular de datos personales puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La oposición procederá en la medida que el tratamiento no tenga justificación contractual o legal.
  • Derecho de revocación: El titular de datos personales puede retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado de manera previa. La revocación no alcanzará a los usos y/o tratamientos que puedan ejecutarse en los escenarios autorizados por la regulación.

10. Plazo del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales tratados por INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C. serán almacenados indeterminadamente, sin perjuicio de que el titular de los datos pueda ejercer en cualquier momento los derechos mencionados en el numeral X de esta política.

11. Seguridad de los Datos Personales

En cumplimiento de la normativa vigente, INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C. adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

Para este propósito, pone a disposición todos los recursos humanos y tecnológicos necesarios, aplicándolos en proporción a la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que se encuentran expuestos.

INVERSIONES DOS CENTELLAS S.A.C sólo realizará tratamiento sobre datos personales que estén almacenados en repositorios que reúnan las condiciones de seguridad exigidas por la normativa vigente en protección de datos personales.

12. MODIFICACIONES

De producirse cualquier cambio o modificación de la presente Política, el texto vigente de la misma será publicado en nuestro portal web: http://moirasplateria.com/ en la sección Políticas de Privacidad.

13. información General

Como parte de nuestra actividad, tratamos datos personales en cumplimiento con lo dispuesto en la Normativa de Protección de Datos Personales.

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